Medical Point Hastanesi Şikayeti

13.02.2026 tarihinde Medicalpoint Hastanesi Girne İzmir şubesinde göğüs hastalıkları bölümüne uyku problemi şikayetiyle randevu alarak başvurdum. Muayenede stetoskop ile dinleme yapıldıktan sonra nefes üfleme testine yönlendirildim. Test sırasında cihazın tek kullanımlık üfleme başlığı ve burun sıkma aparatı paketinden yeni açıldı ancak sensör kısmı temizlenmedi, buna rağmen sensöre doğru nefes çekip üflemem istendi ve bunu birkaç kez tekrarladım.

Muayene sonunda iki burun spreyi reçete edildi ve uyku testi yapılacağı, bunun için de “fiyat alma” denilen, ücretlendirmeyle ilgilenen personele gitmem gerektiği söylendi. Bana bir gece kalacağım, akşam 20.00’de girip sabah 08.00’de çıkacağım ve bunun için 17.000 TL ödemenin gerektiği iletildi. Bu ücretin neden bu kadar yüksek olduğunu, verilen hizmetin kapsamına ve süreye göre mantıklı bir karşılığının olmadığını belirttiğimde, “fiyat politikamız bu, isterseniz” şeklinde son derece umursamaz ve saygısız bir cevap aldım. En lüks otellerin bir gecelik konaklamasının kahvaltı dahil yaklaşık 5.000 TL civarında olduğu, bu otellerde 101 çeşide varan serpme kahvaltı sunulurken, burada sadece bir test cihazının bedelinin adeta çok az sayıda hastadan kısa sürede çıkarılmaya çalışıldığını görerek bu fiyat politikasını son derece haksız ve kabul edilemez bulduğumu özellikle belirtmek isterim. Bu yaklaşımı ve fiyatlandırma politikasını şiddetle kınıyorum ve bu nedenle uyku testini yaptırmadım.

Nefes testi sonrası ertesi gün itibarıyla ciğerlerimde öksürük, balgam ve iltihaplı sümük oluşmaya başladı. Testte kullanılan sensörün temizlenmemesi nedeniyle yaşadığım bu sağlık sorununda Medicalpoint Hastanesi Göğüs Hastalıkları biriminin sorumlu olduğunu düşünüyorum.

Hem nefes testinde hijyen kurallarına uyulmaması, hem de uyku testi için talep edilen fahiş ücret ve “fiyat politikamız bu, isterseniz” yaklaşımındaki saygısızlık nedeniyle bu sürecin tamamından son derece rahatsızım. Hastaneden ve ilgili birimden, öncelikle tarafıma yaşanan süreçle ilgili yazılı ve sözlü bir açıklama yapılmasını, bu tavır nedeniyle özür dilenmesini ve uygulanan fiyat politikasının sağlık hizmetinin niteliği, süresi ve etik kurallar çerçevesinde yetkili mercilerce detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Ayrıca nefes testi sonrası ortaya çıkan sağlık sorunlarımla ilgili gerekli incelemenin ve sorumluluk değerlendirmesinin de yapılmasını istiyorum.