Yetersiz Muayene Nedeniyle Gözden Kaçan Ciddi Sağlık Sorunları Ve Güven Kaybı
Oğlum Pendik Medical Park Hastanesi’nde doğdu ve çocuk hastalıkları bölümünde N**** T********’ye birden fazla kez muayeneye götürdük. Ancak yapılan muayeneler son derece yüzeyseldi, birkaç dakika içinde hızlıca yapılıp geçildi ve ne ilk muayenede ne de sonraki kontrollerde gerekli özen gösterilmedi.
Oğlumun kafası hep aynı yere bakıyordu; kendisiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme ya da yönlendirme yapılmadı. Başka bir hastaneye götürüp durumu anlattık, ultrason çekildi ve oğlumda tortikolis olduğu sonucuna varıldı. Daha da önemlisi, kalbinde ciddi bir problem olmasına rağmen bu da bize söylenmedi ve üzerinde durulmadı. Tüm bunların, dikkatli ve ayrıntılı bir muayene yapılmamasından kaynaklandığını düşünüyorum.
Daha sonra başvurduğumuz farklı bir doktorda, bu sorunların tamamı ilk muayenede fark edildi ve bize açıkça aktarıldı. Eğer Pendik Medical Park Hastanesi’nde görevini layıkıyla yapan, titiz bir muayene süreci yürütülmüş olsaydı, oğlumun durumları çok daha erken tespit edilebilirdi.
Yaşadığım bu süreç hem anne olarak güvenimi ciddi şekilde sarstı hem de zaten kötü geçen doğum sürecimden sonra hastaneye karşı tamamen önyargılı hale gelmeme neden oldu. Hastane ve ilgili hekim hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve sorumlulukla ilgili gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili başhekimliğimizle değerlendirme sürecimizi tamamlamış bulunuyoruz. Hasta mahremiyeti ilkesi gereği detaylarını bu alandan paylaşmadığımız bildiriminizdeki tıbbi endişeleriniz ile ilgili sizi telefonla ayrıntılı olarak bilgilendirdik. Memnuniyetiniz ile ilgili girişimleri hastane yönetimi olarak bizzat takip ediyor olacağız. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize.


