to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Tanı Nedeniyle Sigorta Karşılamadı, Haksız Ücret Talebi
09.08.2025 tarihinde Medical Park Pendik Hastanesi Kulak Burun Boğaz bölümünde Dr. V**** B*******’e kıkırdak sorunum nedeniyle başvurdum. Ancak doktor, eski hastalığımı kendiliğinden sisteme eklediği için sigortam (Demir Sağlık) tedaviyi karşılamadı. Bunun sonucunda, 19.08.2025 tarihinde hastane tarafından 5.800 TL ödeme talep edildi ve ödeme yapmam istendi.
Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Eğer kıkırdak için doğru tanı ile başvuru yapılsaydı, sigorta sorunsuz şekilde karşılayacaktı. Şimdi ise ödeme yapmadığım takdirde yasal takip başlatılacağı söylendi. Konuyu 184’e de ilettim ancak henüz bir çözüm sunulmadı.
Hastaneden beklentim, haksız yere talep edilen 5.800 TL ücretin iptal edilmesi ya da tanının düzeltilerek sigortamın devreye alınmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Sağlık hizmet sunumunda ücretlendirmeleri hastanelerin hizmet kaliteleri, seçkin personel, üstün teknoloji, 7/24 hizmet veriliyor olması gibi ayrıcalıklar belirlemektedir. A Grubu özel hastane olan kurumumuz tarafından alınan farklar, provizyon onay prosedürü ve faturalama süreçleri ile ilgili ayrıntıları sizinle telefonda değerlendirdik. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
