to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış İlaç Dozajı ve İlgisiz Doktor Yaklaşımı
Cumartesi günü Medical Park Hastanesi Göztepe Hastanesi endokrin bölümüne gittim. Yıllardır tiroid hastasıyım ve düzenli olarak kontrole giderim ne olduğunu hangi testlerin yapıldığını nelere bakıldığını az çok biliyorum. Yapılan kan tahlilleri çok yetersizdi (insülin (açlık), alt (sgpt), Açlık Kan Şekeri (akş), Serbest T4, tsh) Günlük 100 mcg levotiron kullanıyorum. Tahlillerim sonucunda tsh değerim normalin üzerinde çıktı, birkaç defa ilacımı hatırlatmama rağmen doktor, mevcut ilaç dozumun 1/4'ü kadar bir yeni ilaç reçetesi yazdı. Bunu diğeri ile mi kullanacağım dediğimde cevap dahi vermedi. Eczaneye gittiğimizde 25 mcg lik br ilaç yazdığını öğrendim. Tabi ki almadım!
Doktorun yaklaşımı, beni dinlemediğini ve sağlık durumumu da yeterince önemsemediğini hissettirdi. Bir daha Medical Park' ın önünden bile geçmek istemem inanılmaz güven sarsıcı bir durum.
Boş yere sağlık sigortamı kullanıp üzerimden para kazandılar...
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
"İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. " ne zaman ilettiniz ispatlar mısınız!
Bana telefonla hiçbir şey iletilmedi, benimle bu konuda kimse konusmadı. Şikayet sonrası ses kayıtlarını bir kontrol eder misiniz bakın bakalım bir görüşme olmuş mu? Şikayetleri incelemediğiniz hatta buradaki şikayetleri anladığım kadarıyla okumadan cevapladığınız da ortada. Böyle hastaneye böyle müşteri ilişkileri bravo!
Medical Park Hastanesi pişmanlıktır. Hastane değil bir ticarethane