VM Medical Park Pendik Muayene Sorunu
8 Temmuz'da VM Medical Park Pendik Hastanesi Dermatoloji bölümünden A*** A**** isimli doktordan randevu aldım. Randevu saatinden 10 dakika önce klinikteydim, bana doktorun başka bir işleme bakmak için gittiğini söylediler ve başka bir doktora yönlendirdiler. Ben bir saat muayene olmak için doktorun kapısında bekledim ve en sonunda ilgisizliklerine dayanamayıp randevumu iptal ettirdim. Hiçbir çalışan da yardımcı olmadı ya da bir çözüm sunmadı. İnanılmaz ilgisiz bir hastane, bir daha asla tercih etmeyeceğim. Özel bir hastanede ben neden bir saat ayakta sıra bekliyorum ya da ben sorumluluğumu üstlenip randevu saatinden önce gelmişken doktorum nasıl kafasına göre başka bir işlem yapmaya gidebiliyor ve beni mağdur ediyor. Bu kadar sorumsuz bir hastane görmedim.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
