Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mahmut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ücretsiz Kontrol Hakkı, Uygun Saat Sunulmadığı İçin Kullanılamıyor

02 Aralık 14:38
94
Mahmut'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

24 Kasım 2025 tarihinde Medical Park Maltepe Hastanesi kadın doğum bölümünde muayene oldum. Muayene sonrası tarafıma 2 Aralık için ücretsiz kontrol hakkım olduğu söylendi. 2 Aralık tarihinde ücretsiz kontrol randevusu almak için hastaneyi aradığımda uygun yer olmadığını, 3 Aralık için ise sadece 08.20 saatinde randevu verilebileceğini ilettiler. Çalışma koşullarım nedeniyle bu saatte hastaneye gitmem fiilen mümkün olmadığı için bu randevuyu da kullanamıyorum.

Bu durumda, bana tanınan ücretsiz kontrol hakkı, pratikte kullanamayacağım bir saate sınırlandırılarak fiilen düşürülmüş oluyor. Doktor uygun değilse başka bir kadın doğum uzmanından kontrol olabileceğimi de belirttim ancak buna dair de olumlu bir dönüş yapılmadı.

Ücretsiz kontrol hakkımın gerçekten kullanılabilir bir gün ve saate verilmesini, mümkün değilse kadın doğum bölümünde başka bir doktordan ücretsiz kontrol randevusu tanımlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin incelenerek en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

04 Aralık 09:35 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Sağlıklı günler dileriz.

Mahmut
04 Aralık 17:32

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Check-Up Hizmetinde Sürekli Erteleme Ve Memnuniyetsizlik

29 Kasım 2024 13:18
2.583
Check-Up Hizmetinde Sürekli Erteleme Ve Memnuniyetsizlik
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Gebelik Haftası Kaydı Ve İlgisiz Hizmetle Mağduriyet

29 Nisan 11:34
3.989
5
Neslihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

03 Ocak 2024 13:57
6.558
"Çözüm sağladığınız için teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz
Medical Park Hastanesi Kategorileri