to read complaints and reviews, or file yours.Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Olmasına Rağmen Hastanede Ücret Talep Edilmesi Ve Sigorta İşlemlerinin Yapılmaması
27/09/2025 tarihinde Samsun Atakum Medical Park Hastanesi’nde, tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen eşimden yapılan d vitamini, çinko ve hemoglobin tahlilleri için toplam 1700 TL (1121 TL ve 550 TL olarak iki ayrı ödeme) ücret talep edildi. İşlem sırasında sigorta bilgilerimiz eksiksiz olarak verildi ve sistemde aktif olduğu görüldü.
Hastane ile görüştüğümüzde, tahlillerin SGK’ya faturalandırılması ve ödemenin yapılması halinde ücretin geri ödeneceği belirtildi. Ancak sigorta şirketimle yaptığım görüşmede, işlemlerin provizyona sunulmadığı bilgisini aldım.
İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Tamamlayıcı sağlık sigortam varken bu ücretin talep edilmesini ve işlemlerin sigorta sistemine aktarılmamasını kabul etmiyorum. Ödediğim toplam 1700 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Sağlık hizmet sunumunda ücretlendirmeleri hastanelerin hizmet kaliteleri, seçkin personel, üstün teknoloji, 7/24 hizmet veriliyor olması gibi ayrıcalıklar belirlemektedir. A Grubu özel hastane olan kurumumuz tarafından alınan farklar, provizyon onay prosedürü ve faturalama süreçleri ile ilgili ayrıntıları sizinle telefonda değerlendirdik. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir. Sağlıklı günler dileriz.
