to read complaints and reviews, or file yours.Tahlil Ve Ultrason Sonuçlarım Sisteme Yüklenmedi, Bilgi Alamıyorum
10.12.2025 tarihinde Medical Park Bahçelievler Hastanesi Kadın Doğum bölümünde kan tahlili ve ultrason işlemlerim yapıldı ve sonuçların aynı gün saat 19.00’a kadar çıkacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen saatte ne kan sonuçlarım ne de ultrason raporum sisteme düşmedi.
Sonuçları mobil uygulamadan ve web siteniz üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir sonuç görünmüyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde kan alındığına dair hiçbir giriş olmadığını, yani işlem yapılmamış gibi göründüğünü söylediler. Oysa tüm işlemlerim yapılmış ve tarafımdan ücret tahsil edilmiştir.
Hem sağlık açısından hem de zaman kaybı yaşamamam için kan sonuçlarımın ve ultrason raporumun acilen sisteme eksiksiz olarak yüklenmesini ve sonuçlar hakkında tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize telefondan iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
