to read complaints and reviews, or file yours.Son Dakika Randevu İptali Ve Hastane Planlama Sorunları
12 Mayıs 2026 tarihinde VM Medical Park Kocaeli Hastanesi Dermatoloji bölümünden Dr. S*** C***** için 10.06.2026 günü, yani bugün, adına randevu aldım. Dün hastane tarafından aranarak randevuya gelip gelemeyeceğim teyit edildi, ben de geleceğimi onayladım. Ancak bugün saat 10.23’te hastaneden arandım ve doktorun yıllık izinde olduğu söylenerek randevum iptal edildi. Bugün için özellikle iş yerimden izin almış olmama rağmen bu kadar geç ve bu şekilde iptal edilmesini kabul edemiyorum.
Bu yaşadığım olay tekil bir problem de değil. Daha önce de saat 16.00’ya doktora sonuç göstermeye gittiğimde doktorun mesaisini bitirip çıktığına defalarca denk geldim. Hastane randevu ve doktor planlamasını hastayı mağdur etmeyecek şekilde yapamıyor ve bu durum artık süreklilik kazanmaya başladı.
Hem bugünkü mağduriyetimin giderilmesini hem de hastanenin randevu, doktor izin ve mesai süreçlerini gözden geçirerek kendisini düzeltmesini, hastaların zamanını ve emeğini gözeten bir sistem kurulmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir. Sağlıklı günler dileriz.
