Sigorta Poliçe Tarihi Dikkate Alınmadan Haksız Ücret Talebi

05.12.2025 tarihinde kızım Mahur Ova için her zaman olduğu gibi Ordu Medical Park Hastanesi’ne başvurdum. Özel sağlık sigortamız bulunduğundan giriş işlemi sorunsuz şekilde yapıldı ve 50 TL katılım payı dışında tarafımızdan herhangi bir ücret talep edilmedi.

Ben ve diğer kızım Huzur Eva da uzun süredir düzenli olarak Ordu Medical Park Hastanesi’ne gidiyoruz ve bugüne kadar benzer bir sorunla hiç karşılaşmadık. Bu nedenle yaşadığım durum benim için sürpriz ve hayal kırıklığı olmuştur.

08.12.2025 tarihinde kızım için kontrol amaçlı tekrar hastaneye gittiğimde, 05 Aralık tarihine ait borcum olduğu ve sağlık sigortasının o günü karşılamadığı bilgisi verildi. Bu bilgi, 05 Aralık günü bize hiçbir şekilde iletilmemiş, o gün için herhangi bir ek ödeme de istenmemiştir.

Sigorta şirketimle yaptığım görüşmede, yıl içi hakkımın dolduğu, ancak poliçemin 09 Aralık tarihinde yenilendiği bilgisi tarafıma açıkça aktarıldı. Bunun üzerine hastaneye, 09 Aralık sonrasında aynı işlemin yeniden girişinin yapılması halinde ücretin sigorta tarafından karşılanabileceğini, bu nedenle geçmişe dönük olarak benden ödeme talep edilmesinin doğru olmadığını ve ödeme yapmak istemediğimi ilettim. Buna rağmen hastane bu öneriyi kabul etmeyerek ısrarla ücret talep etmeye devam etti.

Hem bilgilendirme eksikliği hem de sürecin hatalı ve eksik yönetilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. 05.12.2025 tarihine bağlı olarak benden istenen bu haksız ücret talebinin iptal edilmesini, sigorta poliçe tarihlerim de dikkate alınarak işlemlerin yeniden değerlendirilmesini ve konunun detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.