to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Limiti Bilgilendirilmeden Yüksek Muayene Ücreti Alındı
30.10.2025 tarihinde saat 10-11 civarında Özel Medical Park Hastanesi Pendik Hastanesi Nöroloji Polikliniği'nde, doktorumuz K**** B****’a annemi muayene ettirdik. Ancak muayene olmadan önce annemin sağlık sigortasının limitinin bittiği bilgisi bize verilmedi. Muayene çıkışında ise yapılacak tetkiklerle beraber 9 bin tl’nin üzerinde bir ödeme talep edildi. Fiyat çok yüksek geldiği için tetkikleri iptal ettik, buna rağmen sadece muayene ücretini (3.444,34 TL) zorla ödettiler.
Eğer muayene öncesinde sigorta limitimizin olmadığı bildirilseydi, kesinlikle muayene olmazdık. Tetkikleri yaptıramadığımız için de muayene tamamen boşa gitmiş oldu. Bu süreçte hastane yönetimiyle iletişime geçmemize rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. İlk defa bu hastanede böyle bir durum yaşadık ve süreçte bize herhangi bir evrak veya bilgi notu verilmedi.
Bu yaşananı açıkça müşteriyi aldatmaca olarak görüyorum. Ödediğim muayene ücretinin iadesini talep ediyor, en yüksek mercilere başvuracağımı bildiriyorum.
Merhaba, Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili tarafınıza bilgilendirmeler sağlayabilmek için belirttiğiniz numaralardan size ulaşamadık. Konu ile ilgili olarak tarafımıza dönüş yapabilirsiniz. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Memnuniyet Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Memnuniyet Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Birincisi hiçbir şekilde iletişime geçmeye çalışmadınız hiçbir arama kaydı yok telefonumda ikinicisi ben sizin peşinizde koşmayacağım siz benim peşimde koşacaksınız
