Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Samsun Medical Park Hastanesi Check Up Servisi

7 Şubat 2024 11:084.522

Samsun Medical Park Hastanesinden eşim için check up satın aldım. Bir insan kendi parasıyla nasıl rezil olup bunu Medical Park sayesinde anlamış oldum. 9.100 TL ödeyerek check up hizmeti aldım. Hizmet aldığımda randevu oluşturuldu. Randevu günü hastaneye gidildi. Acil servisten daha kalabalık bir durum söz konusu. Herkese aynı saate randevu vermişler. 6 saat de bitmesi gereken işlemler o gün bitmedi. Nasıl bitsin ki bir serviste en az 45 dakika sıra bekliyorsunuz. Kalan tahliller için başka bir gün randevu alınız dendi. Ama bu kez de randevu alamıyoruz. Çok meşgullermiş. Merkezlerini arıyoruz oradan bizlere mutlaka size Samsun Medical Park Hastanesinden dönüş yapacaklar diyorlar. Ama Samsun Medical Park hastanesinin hiçbir şeyi taktığı yok. Ne arayan var ne soran. Eşime check up alırken bana da satmaya çalışmışlardır. Önce bir görelim memnun kalırsam bende alırım demiştim. Kapısından içeriye girmem. Poliçeyi satana kadar çok iyi. Ondan sonrası tam bir cüzzamlı muamelesi.
Unutmadan almış olduğumuz paket içerisinde ki bazı tahlilleri de yapmıyorlar. Dr. Gerek görürse yapacaklarmış. Check up ın amacı nedir ki daha check up ın neden yapıldığını bilmiyorlar. Hasta olmasan da tahlillerin yapılması bir hastalık var mı yok mu teşhis etmek değil midir?
Medical Park dan check up alacaksanız bence hiç düşünmeden vazgeçin. Check up işlemimiz bile tamamlanmadı. Yarım kaldı. Randevu alamıyoruz.

19 Şubat 2024 16:08 (Şikayetten 12 gün sonra)

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Erol
19 Şubat 2024 16:11

Tamam. Güzel. Kopyala yapıştır cevabınızı verdiniz. Lakin yapıştırırken neden " telefonla beni aramış gibi" yazıyorsunuz. Bari o kısmı sileydiniz. Amacınız problem çözme değil. Çözüyormuş gibi yapmak.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Trabzon Karadeniz Medical Park Hastanesi Alınan Hizmetin Kalitesizliği

2 Temmuz 2024 13:124.525

"Samet beye teşekkür ederim ilgi ve bilgi için"

Trabzon Karadeniz Medical Park Hastanesi Alınan Hizmetin Kalitesizliği

Kontrol Randevusu Karmaşası ve Ekstra Ücret Sorunu

4 Ekim 2024 16:5213.245

Samsun Medical Park Hastanesi hastanesinde doktor muayenesi oldum. On gün sonrasında kontrol için çağrıldım ancak doktor...

1

Ön Ödeme Sonrası İletişim Ve İade Sorunları

12 Aralık 2024 12:023.127

Eşim ve kendim için ön ödemesini yaparak Check up satın aldım. Ön ödeme sürecine kadar sürekli müşteri hizmetleri arayar...

3

Medical Park Kayıt Karmaşası Ve İade Sorunu

13 Kasım 2023 12:091.907

22 ekimde Medical Park hastanesinden arandım. Check-up için kampanya olduğunu belirttiler. Belirli miktarda ön ödeme (10...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

Medical Park Hastanesi Kategorileri