to read complaints and reviews, or file yours.Kontrol Randevusu Karmaşası ve Ekstra Ücret Sorunu
Samsun Medical Park Hastanesi hastanesinde doktor muayenesi oldum. On gün sonrasında kontrol için çağrıldım ancak doktorun izinli olduğu ve daha sonraki günler için randevu almam gerektiği söylendi. Normalde muayeneden sonra 10 gün içinde kontroller ücretsiz. Ancak muayene olduğum doktor, izinden benim on günlük sürem dolduktan sonra dönecekmiş. Hem kontrolümü gününde olamıyorum hem de kontrol için ekstra ücret ödemem gerektiği söylendi. Tekrar ücret ödemeyi kabul etmediğimi söyledim ve çözüm önerilerinin ne olduğunu sordum, çözüm önerileri için beni arayacakları söylediler ve kişisel bilgilerimi aldılar ancak ne arayan ne de soran oldu. 20 günde üçüncü kez muayene ücreti verecek olmam ne kadar mantıklı anlamış değilim
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalışıyoruz. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize. Sağlıklı günler dileriz.
