to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Hastanesi Kaş Ekimi Para İadem Yapılmadı Şikayeti
Medical Park Hastanesi ile 17 Ocak 2025 tarihinde kaş ekimi konusunda 40.000,00 TL'ye anlaştık. Uzm. Dr. Asistanı ***'le yazıştık. Benden 3.000,00 TL peşinat istediler. Bahçelievler Hastanesinde işlem yapılmak üzere randevulaştık. Bu sürecin aşırı derecede yavaş işlediğini de belirteyim. Yazışmalar ve 3.000 TL'lik havalenin dekontun görseli ektedir. Sonra özel bir sebepten dolayı işlemi iptal etmek durumunda kaldım ve yatırdığım parayı iade etmelerini istedim. İade edemeyeceklerini, çünkü prosedürün böyle olduğunu "bizler sizler için o günü ayırdık farklı bir hastayı almadık daha önce erteledik" dediler. Ben de "o zaman sizi şikayet etmek durumundayım. Benim için ilave bir malzeme almadınız. Kaş ekim makinesini benim için almadınız. Böyle bir şeyi kabul etmem. Bugün gün içinde iade etmezseniz gerekli yerleri şikayet edeceğim. Üzgünüm" şeklinde yazdım. Parayı iade edeceklerini yazdılar ama o gün bugündür türlü gerekçelerle ödemem yapılmadı.
Aradaki (görevi iş bağlamak olan) kişi beni çok üzdü, rahatsız etti. Ama hasta haklarından aradılar ve sorunumu kısa sürede çözdüler. Teşekkürler.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
