Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Randevu Saatinde Yoğunluk Ve Saygısız Personel Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
06 Aralık 2025 12:01
637

6 Aralık 2025 tarihinde Bahçelievler Medical Park Hastanesi’nde Efor işlemi için randevu aldım. Bana özellikle “ertesi gün saat 11:00’de mutlaka burada olun” denilerek o saate randevu verildi. Ben de tam saat 11:00’de hastanede oldum. Ancak gittiğimde gördüm ki aynı saate 5-6 kişiye daha 11:00 randevusu verilmiş. Ortalama bir efor işleminin 10-15 dakika sürdüğü düşünülürse, hastalara aynı saate toplu randevu verilmesi nedeniyle yaklaşık 1 saat beklemek zorunda kaldım.

Durumu efor bölümündeki yetkiliye ilettiğimde, “Randevuyu ben mi verdim? ” şeklinde bir cevap aldım. Randevuyu kendisinin vermediğini söyleyerek, derdimi randevuyu veren kişiye anlatmam gerektiğini belirtti. Bu yaklaşım hem hastayı muhatap almayan hem de saygıdan uzak bir üslup olduğu için beni ayrıca rahatsız etti.

11:00 için randevu veriliyorsa, bu saatte orada olan hastaların bu randevu saatine uygun şekilde alınmasını ve hastaların yanıltılmamasını talep ediyorum. Ayrıca hastalarla iletişime geçen personelin, özellikle de ilgili bölümdeki yetkililerin daha saygılı ve çözüm odaklı bir üslup kullanmasını ve yaşatılan bu mağduriyet ve saygısız tutum nedeniyle tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini bekliyorum.

randevu-saatinde-yogunluk-ve-saygisiz-personel-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg
08 Aralık 2025 08:26 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hastanede Saygısız Davranış Ve İletişim Sorunu

profile
10 Ocak 2025 15:26
5.364
Hastanede Saygısız Davranış Ve İletişim Sorunu

profile
20 Kasım 2023 12:14
5.637
Benzer Şikayet Yaz

Medical Park Hastanesi Kategorileri