Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Talat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Randevu Alırken Diş Bölümü İçin Sigorta Kapsamı Bilgisinin Açıkça Belirtilmemesi

profile
21 Şubat 10:05
194
Talat'ın Teşekkür Mesajı
“Amacım sadece hastanenin daha iyi hizmete ulaşması insanların mağdur olmaması. Gerekli uygulamaların yapacağına eminim. Geri dönüş için teşekkürler”

Evim Medical Park Seyhan’a oldukça uzak olmasına ve etrafımda birçok hastane bulunmasına rağmen güvendiğim için özellikle burayı tercih ediyorum. Kızım için 19.02.2026 tarihinde diş hastalıkları bölümüne 21.02.2026 saat 09.30’da randevu aldım ve tüm yolu sadece bu muayene için geldik.

Hastaneye ulaştığımızda, özel sağlık sigortası diş bölümünde geçmediği söylenerek yardımcı olunamayacağı ifade edildi. Eğer bu bilgi randevu aşamasında açıkça belirtilmiş olsaydı, zamanımız boşa gitmez ve onca yolu gereksiz yere gelmiş olmazdık. Bu durum, kendimi açıkça aldatılmış hissetmeme ve güvendiğim bir hastaneye karşı ciddi güven kaybı yaşamama neden oldu.

Benim ve ailemin vakti boşa harcandı, asıl önemlisi de bu şeffaf olmayan bilgilendirme yüzünden hastaların mağdur edilmesi. Beklentim, diş hastalıkları bölümünde özel sağlık sigortasının geçmediği bilgisinin randevu alma ekranında ve çağrı merkezi bilgilendirmelerinde açık ve net şekilde belirtilmesi ve başka hastaların da aynı şekilde mağdur edilmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasıdır.

Talat
Talat
23 Şubat 16:01

Amacım sadece hastanenin daha iyi hizmete ulaşması insanların mağdur olmaması. Gerekli uygulamaların yapacağına eminim. Geri dönüş için teşekkürler

24 Şubat 11:20 (Şikayetten 3 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Poliçe Son Gününde Hak Kullanamama Ve Yanıltıcı Bilgi

profile
19 Şubat 14:44
335

Yanlış Sigorta Bilgisi Nedeniyle Haksız Muayene Ücreti Talebi

profile
23 Aralık 2025 15:54
2.884
Benzer Şikayet Yaz

Medical Park Hastanesi Kategorileri