Özel Sağlık Sigortasıyla İşitme Testi Krizi
Medical Park Göztepe Hastanesi, doktorumuzun talep ettiği saf işitme testini, özel sağlık sigortamız olduğu halde bu hakkımızı kullandırmayıp ücret talep etmektedir. Özel sağlık poliçemiz Türk Nippon sigortadan özellikle Göztepe Hastanesi'ni karşılayacak şekilde düzenlenmiş olup, Medical Park Göztepe Hastanesi işitme testi için sigortadan provizyon almayı reddetmekte, bizden nakit ödeme talep etmekte olup doktorun istemiş olduğu testi yaptıramadık. Bu durum hasta haklarına aykırı gözükmektedir.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.





