to read complaints and reviews, or file yours.Özel Hastanede Zaman Kısıtlaması Mağduriyeti
Merhaba,
19/10/2024 tarihinde Maltepe Medical Park Hastanesi'nde kardiyoloji tarafından istenen renkli doppler çekimi için Radyoloji ekibi, hafta içi sadece 11:00-16:00 saatleri arasında çekim yapıldığını belirterek, hafta sonu çekim olmadığını söylüyor. Provizyon alırken bu durumu bildirmeden onay alıyorlar ve banka personeli olduğumdan mesai saatlerinde gelemeyeceğimi belirttiğim halde, mesai saatleri dışında ya da hafta sonu çekim yapılması konusunda asla yardımcı olmuyorlar. Özel sağlık sigortamız ile özel hastanede akla sığmayan bir hizmet anlayışı ile karşılaşıyoruz.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
