Medical Park Seyhan Radyoloji Bölümünde Randevu Saatine Uyulmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
Medical Park Seyhan Hastanesi Radyoloji bölümünde üç gün önce eşim için aldığımız mamografi randevusuna tam saatinde gittik, ancak yaklaşık 45 dakika beklememize rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Neden bu kadar beklediğimizi sorduğumuzda cihazın arıza verdiğini, sürekli kapatılıp açıldığını ve bu nedenle gecikme yaşandığını söylediler.
Randevu saatine uyulmaması, bekleme süresi boyunca bilgilendirme yapılmaması ve teknik arızanın hasta mağduriyetine yol açması nedeniyle rahatsız olduğumuzu belirtmek istiyorum. Bu nedenle, bundan sonra verilen randevu saatlerine riayet edilmesini ve bu tür gecikmelerde hastaların zamanında ve açık şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Hastanenizde iyi ki Nur Hanım var
Teşekkür ederim
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Sağlıklı günler dileriz.




