Türkiye Sigorta kapsamında özel sağlık sigortam bulunuyor ve 08.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 23:40 civarında Medical Park Pendik Hastanesi’ne akciğer grafisi çektirmek için başvuruda bulundum. Giriş işlemlerim yapıldı, dosyam açıldı ve doktorun kapısının önünde beklemeye başladım. Ortada bir sıralama ya da yoğunluk yokken, birkaç kişinin girip çıktığını gördükten sonra ben de muayene için içeri girmek istedim.
Muayeneye girmek üzere kapıdan içeri yöneldiğimde, O**** H******** isimli hekim tarafından “Eee çağırdım mı ben sizi?” şeklinde, son derece laubali, bencil ve rahatsız edici bir tavırla karşılandım. Bu üslup ve yaklaşım karşısında kendimi son derece değersiz hissettim ve hastaneyi terk etme kararı aldım. Özel sağlık sigortalarına ciddi ücretler öderken, bir akciğer grafisi talep etmek gibi son derece basit bir işlem için dahi bu saygısız tavırla karşılaşmak kabul edilebilir değildir.
Ardından tekrar danışmaya ve vezneye giderek durumu aktardım. Dosya bilgilerimi kontrol ettiklerinde, kapıda farklı bir isim yazdığını gördüm ve doktorun ismini ilettiğimde, görevli personel dosyamın iptalini sağladı ve bu konuda yardımcı oldu. Kendilerine bu yaklaşımları için teşekkür ederim; ancak yaşadığım asıl problem ilgili hekimin saygıdan uzak tutumudur.
Bu şikayetin özellikle Medical Park Pendik Hastanesi yönetimine ve ilgili doktora iletilmesini, hasta–hekim iletişimi ve üslubuyla ilgili gerekli uyarı ve incelemenin yapılmasını, benzer bir saygısızlığın başka hastaların başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Yorumlar