Medical Park Maltepe Hastanesi’nden Fatura Gelmedi
Medical Park Maltepe Hastanesi Enfeksiyon Hastalıkları bölümünde haziran ayında aldığım sağlık hizmetleri için 9.400 TL tutarında ödeme yaptım. Bu işlemlere ait resmi faturanın, sigorta şirketine iletmek üzere tarafıma gönderilmesini defalarca talep etmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Son bir hafta içinde hastaneyi iki kez telefonla arayıp sesli sistem üzerinden mesaj bıraktım ancak ne arayan oldu ne de faturam e-posta adresime iletildi. Bu gecikme nedeniyle sigorta sürecimi tamamlayamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Medical Park Maltepe Hastanesi’nin, haziran ayında Enfeksiyon Hastalıkları bölümünde almış olduğum hizmete ait 9.400 TL tutarındaki resmi faturayı, adım Ali Ö*** adına düzenlenmiş şekilde, en kısa sürede e-posta yoluyla tarafıma iletmesini talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Sağlıklı günler dileriz.




