to read complaints and reviews, or file yours.Faturamı Talep Ettiğimde Cevap Almıyorum
Medical Park Göztepe Hastanesi İç Hastalıkları bölümünde yaptırdığım işlemler sonrasında, sigortaya iletmek üzere faturamı talep etmeme rağmen bir türlü geri dönüş alamıyorum. Son bir hafta içinde iki kez telefon üzerinden sesli sisteme mesaj bıraktım ancak ne arayan oldu ne de faturam iletildi.
Sigorta sürecimi tamamlayabilmem için hastaneden resmi faturamın en kısa sürede tarafıma mail ya da uygun bir iletişim kanalıyla gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Talebim yanıtlandı. Sisteme istediğim belgeler yüklendi. Sigorta şirketi değiştiği için Gecikmeden dolayı sisteme evrakları yükleyemedim. Bu nedenle bundan sonraki muayene ve tetkikler ile ilgili her türlü dökümün zamanında eklenmesi gerektiğini ilgili birimlere iletmek isterim.
