to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Hastanesinde Yüksek Ücret Talebi Ve SGK Bilgisi Çelişkisi
Ankara Batıkent Medical Park Hastanesi'nde eşim doğum yaptı. Doğumdan 5 gün sonra çocuğum sarılık oldu. Hastaneye tekrar gittiğimizde, çocuğumun hastaneye yatırılması gerektiğini söylediler ve bir gecelik 8.000 TL ücret talep ettiler. Medical Park Hastanesi müşteri hizmetlerini aradığımda, hastanenin dediği gibi ücret ödemem gerektiğini belirttiler. Ardından SGK'yı aradım, SGK bana 28 gün tedavi ve muayenenin ücretsiz olduğunu söyledi. Hastaneye ne kadar anlatsam da, parayı ödemeden çocuğu yatırmayacaklarını söylediler ve 8.000 TL'den 7.000 TL'ye indirdiler. Burası bir hastane, ticarethane değil. Hastaneye girişimden itibaren her aşamada sorun yaşadım. En kısa sürede gerekli mercilere şikayette bulunacağım. Kurumsal bir hastanenin bu davranışları kabul edilemez.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Hala ücret iadesi yapılmadı her Aradığımda tarafıma iade yapılacağını söylüyor ama hala geri ödeme yapılmadı.
