to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Hastanesi'nde Menenjit Aşısı Kayıt Eksikliği Ve Dijital Belge Sağlanamama
20 Ekim tarihinde Kocaeli Başiskele’de bulunan Medical Park Hastanesi Çocuk Hastalıkları bölümünde oğlum B***** A****’ya menenjit aşısı uygulandı. Aynı gün hastaneden hizmet dökümü aldım ancak bu dökümde yalnızca muayene görünmekte, menenjit aşısı ile ilgili hiçbir kayıt yer almamaktadır. Bu nedenle sigorta, yalnızca muayene işlendiği için başvurumu reddetti.
Durumu hastaneye iletip hizmet dökümünün düzeltilmesini ve aşı bilgisinin de eklenmesini talep ettim. Bugün hastane tarafından arandım ve bu düzeltmeyi yalnızca elden teslim edebileceklerini, mail veya başka bir dijital yolla gönderemeyeceklerini söylediler. Telefonda özellikle isim paylaşmaktan kaçındılar, kendime muhatap bulmakta zorlandım ve isim paylaşmanın yasak olduğunu ifade ettiler. Mail ile gönderilmesini rica etmeme rağmen talebimi hiçbir şekilde dikkate almadılar ve süreci gereksiz şekilde zorlaştırdılar.
Kendi kayıt hatalarını düzelterek, menenjit aşısının da açıkça göründüğü doğru hizmet dökümünü mail yoluyla tarafıma iletmelerini ve sigortaya sunabileceğim şekilde düzenlemelerini talep ediyorum. İşten sürekli izin alıp hastaneye gitmem mümkün olmadığı için bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
