to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Hastanesi Yeni Doğan Bebekle Hastanede Cihaz Şarjı Yüzünden Uzun Süre Bekletildik
27.11.2025 tarihinde Medical Park Göztepe Hastanesi’nde, yeni doğan bebeğimizin sarılık değerinin ölçülmesi için **** hocaya kontrol amaçlı başvurduk. Yalnızca 5 dakika süreceği söylenen bu basit işlem, ölçüm yapılacak cihazın şarjının olmaması nedeniyle gerçekleştirilemedi. Önce 5 dakika beklememiz istendi, ardından bu süre 15 dakika daha uzatıldı ve 7 günlük bebeğimizle birlikte yarım saati aşan bir süre boyunca beklemek zorunda kaldık.
Koca hastanede tek bir ölçüm cihazı bulunması ve bu cihazın da şarjsız olması, yeni doğan bir bebekle bu kadar uzun süre bekletilmemiz hem sağlık açısından riskli hem de hasta memnuniyeti açısından son derece olumsuz bir durum oluşturmuştur. Üstelik bu süreçte tarafımıza herhangi bir özür veya telafi edici bir yaklaşım da gösterilmemiştir.
Hastanenin bu konuda gerekli düzenlemeleri yapmasını, cihazların kontrollerinin ve hazırlıklarının zamanında sağlanmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin ivedilikle alınmasını talep ediyoruz.
Merhaba, Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili tarafınıza bilgilendirmeler sağlayabilmek için belirttiğiniz numaralardan size ulaşamadık. Konu ile ilgili olarak tarafımıza dönüş yapabilirsiniz. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Memnuniyet Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Memnuniyet Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
