Medical Park Hastanesi Yanlış Tanı Ve Sigorta Sorunlarıyla Mağduriyet

22.02.202'de Ankara Medical Park Keçiören Hastanesi KBB bilim dalında Prof. Dr. ** ***'a muayene oldum. Muayene olmadan önce bilgi işlemde Ak Sigortalı (Acıbadem) olduğumu söyleyip onay aldım. Doktora muayene olduğumda öncelikle vertigodan şüphelendiğimi, başımda dönme olduğunu ya da kulak içi iltihaplanma olma ihtimalini söyledim.

Doktor, 'Yo, kulaklarında bir sorun yok. Vertigo için de şiddetli baş dönmesi olması lazım, benim ilgilenmem için, ' dedi. Herhangi bir işitme testine dahi yönlendirmedi. Daha sonra ben geçen sene ağzımda yara olduğunu, aynı hastanede başka doktora gittiğimi, ara ara yine olduğunu dile getirdim. Doktor hanım da şu an ağzında bir sorun yok demesine rağmen hasta şikayetleri kısmına 'ağızda yara' diye belirtmiştir.

Pazartesi günü yani 24.02.2025'de bahse konu olan hastaneden mesaj gelerek 'Sigortanız karşılamıyor, red yiyor, beni arayın, ' diye mesaj gelmiştir. Aradığımda sigorta, eski bir tanı olduğu için karşılamadığını, o yüzden muayene ücreti alacaklarını söylediler. Ben de sigorta acentem ile yani Aksigorta (Acıbadem) ile görüştüm. Onlar da 'Eski bir tanı girmiş, tanı sigortanızın başlamadan önceki tanı ile aynı olduğu için red yapıldı, ' denildi. Düzeltilmesi için doktor ile görüşüp tanıyı düzeltilmesi gerektiğini söylediler.

Dr. Asistanı ***Hanım'a durumu izah ettim. Kendisi doktor hanımla görüşüp tarafıma dönüş yapmıştır. Doktor hanım, 'o şikayetle geldi. Değiştiremem, ' demiş.

Birincisi, ben o şikayetle gitmedim, baş dönmesi için gittim ve rutin kontrol için gittim. Doktor sadece ağız yarası yazdığı için benim sigortadan önceki tanım değerlendirmeye alındığı için ben bedel ödemek neden zorundayım?
İkincisi, hastaneye giderken onay verilmeden zaten muayene olunmuyor. Neden o zaman onaylandı denilip sonra red yiyorum?

Ben ne hastaneye ne de sigortaya ayrıca para ödemek istemiyorum. Lütfen durumu çözün, aksi takdirde daha üst mercilere şikayette bulunacağım.