24.04.2024'de Göztepe Medical Park Hastanesi KBB Polikliniğinden Prof. Dr. ** *** n'a geniz akıntısı şikayetiyle muayene oldum. Öncesinde hasta kabul bölümüne kimliğimi vererek tamamlayıcı sağlık sigortasından yararlanacağımı belirttim.
İlgili hekim, çok yüzeysel ve birkaç saniye süren bir muayenenin ardından, yaklaşık bir yıl önce tomografi çektirdiğimi belirtmeme rağmen, bunun geçerli olmayacağını söyleyerek yeni bir tomografi çekilmesini istedi ve başka hiçbir inceleme yapmadı.
Doğru düzgün bir tetkik yapmadan ısrarla ameliyat önerisinde bulundu. Hasta kabul bankosuna gittiğimde, sağlık sigortasının işlemimi karşılamadığını öğrendim; nedeni ise hekimin geniz akıntısı şikayeti yerine Septum Deviasyonu olarak sisteme kaydetmesiydi.
Uzun görüşmeler sonucunda 1235 TL ödemek zorunda kaldım. Ertesi sabah tekrar hastaneye gittiğimde, ilgili hekimin yardımcısına durumu anlatarak doktor ile görüşmek istediğimi belirttim.
Hekimin yardımcısı, tanıyı değiştirdiklerini ve hasta kabulden ücret iadesi için görüşmem gerektiğini söyledi. Hasta kabul ise beni sadece sağlık sigortası firmasına (Acıbadem Sigorta) yönlendirdi ve başvurumu oraya yapmam gerektiğini belirtti.
Ardından, geniz akıntısı sorunuma hiç bakmayan hekimin yanına tekrar gittim ve sadece asistanı ile iletişim kurmamı sağlayarak beni odasına kabul etmedi. Herhangi bir işlem yapılabilmesi için yine tomografi çekilmem gerektiğini, aksi takdirde herhangi bir ilaç ya da tedavi olamayacağımı asistanı aracılığıyla öğrendim.
Doktorun hatalı tanı koyması, sonrasında benimle hiçbir şekilde görüşmemesi, hastalığım hakkında doğru düzgün bir araştırma yapmadan sadece ameliyat önermesi ve hastaneden hiçbir işlem yapılmadan ayrılmam nedeniyle Prof. Dr. ---- --'dan şikayetçiyim.
Aynı zamanda, tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen 1235 TL sadece muayene ücreti alan Medical Park Göztepe Hastanesi'nden de şikayetçiyim. İlgili hekim ve hastane hakkında gerekli girişimlerin yapılmasını rica ediyorum.
Yorumlar