to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Hastanesi Yanlış MR Randevusu Nedeniyle Zaman Kaybı Ve Mağduriyet!
Göztepe Medical Park Hastanesi Fizik Tedavi bölümü için boyun MR randevusu almaya çalışırken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Hastane, ilk olarak MR için 10 gün sonrasına randevu verdiği için düşük puan verip şikayetimi ilettim. Bunun üzerine 0530 *** 26 59 numaralı telefondan arandım ve 25 Kasım 2025 saat 11.30 civarı için randevunuzun alındığı söylendi.
Ancak verilen sözün aksine, hastaneye Sancaktepe’den 1 saat yol gidip geldiğimde tarihin değiştirilmediğini, yani randevunun hâlâ eski tarihinde göründüğünü öğrendim. Bu durum hem zaman kaybıma hem de resmen benimle dalga geçiliyormuş hissine neden oldu.
Madem telefonla arandığımda MR'ımın bugün için alındığı söylendi, randevunun gerçekten bugün için düzenlenmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
