to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Hastanesi Ücret İadesi İstiyorum
Ankara Batıkent Medical Park Hastanesi'nde babam kalp krizi sebebiyle başvurdu ve açık kalp ameliyatına karar verildi. Bu ameliyat için benden 10 bin TL ücret talep edildi. Ücreti yatırdım fakat bir hafta içinde stent takılmasına karar verildi ve bu durumda tutarsızlık olduğunu düşünerek babamı başka bir hastaneye götürdük. İkinci hastaneden bizden 104 bin TL ücret talep edildi. Sağlık Bakanlığı şikayet hattı üzerinden hastanenin yaptıklarının yasal olmadığı uyarısını yaptıktan sonra hastane 'ücret istemedik' dedi. Sağlık Bakanlığı'nın talimatıyla yatırdığım ücreti geri talep ettim çünkü ameliyat gerçekleşmedi. Ancak bana verilen faturada 'ameliyat ücreti' değil 'genel sağlık ücreti' olarak belirtilerek iade yapılmayacağı söylendi. Acil olarak ücret iadesi talep ediyorum. Aksi takdirde bu resmi belgede usulsüzlük için gerekli mercilere başvuracağım.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili başhekimliğimizle değerlendirme sürecimizi tamamlamış bulunuyoruz. Hasta mahremiyeti ilkesi gereği detaylarını bu alandan paylaşmadığımız bildiriminizdeki tıbbi endişeleriniz ile ilgili sizi ayrıntılı olarak bilgilendirdik. Memnuniyetiniz ile ilgili girişimleri hastane yönetimi olarak bizzat takip ediyor olacağız. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
