Medical Park Hastanesi Doktorun Ürkütücü Üslubu ve Çelişkili Ssvd Politikasıyla Zorunlu Sezaryen
Ankara Medical Park Keçiören Hastanesi’nde ikinci gebeliğim için kadın doğum paketi aldım ve sürecim kadın bir hekimle başladı. Herhangi bir risk durumum yokken, 12.haftada doktorum bana hiçbir tıbbi gerekçe açıklamadan ikinci gebeliğimi de sezaryen ile planladığını söyledi. Bunun üzerine “neden, normal doğum veya ssvd olamaz mı? ” diye sorduğumda, “hayır olamazsın, bir hastamız bu sebeple öldü, isterseniz başka doktorla devam edebilirsiniz” şeklinde, hem ürkütücü hem de son derece rahatsız edici bir üslupla konuştu. Bu cümleler karşısında adeta şok geçirdim.
Madem böyle bir yaklaşımınız veya kuralınız var, o zaman hastanenizin politikasında ve internet sitenizde ssvd seçeneği neden yer alıyor, bunu anlamakta güçlük çekiyorum. Bu olayı üst mercilere taşıyıp taşımama arasında kaldım ancak yaşadıklarım beni derinden etkiledi. Doktorun yaklaşımı ve iletişim dili, bir hasta ve anne adayı olarak kendimi değersiz ve güvensiz hissetmeme neden oldu.
08.12.2025 tarihinde yaşadığım bu olay sonrasında hastane yönetimiyle görüştüm. Bana sadece doktorumu değiştirebileceğimi söylediler ve paket aldığım için mecburen başka bir hekimle devam ettim. Ancak bu durumda, ilgili doktor hakkında herhangi bir uyarı yapıldığını düşünmüyorum. Yönetimden aldığım cevapta, “ssvd yapamıyoruz çünkü 24 saat hasta başında doktor duramaz” denildi. Buna rağmen sitenizde ve bilgilendirmelerinizde ssvd seçeneğinin bulunması, hastayı yanıltıcı bir durum oluşturmaktadır.
Hem doktorun kullandığı üsluptan, hem hastanenin çelişkili tutumundan hem de yönetimin olayı sadece “doktor değişikliği” ile geçiştirmesinden şikayetçiyim. Hastaların gebelik gibi hassas bir süreçte, doğru bilgilendirilmesini, ssvd konusunda net ve tutarlı bir politika açıklanmasını ve bu tarz iletişim sorunlarının tekrar yaşanmaması için ilgili doktor hakkında gerekli inceleme ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili başhekimliğimizle değerlendirme sürecimizi tamamlamış bulunuyoruz. Hasta mahremiyeti ilkesi gereği detaylarını bu alandan paylaşmadığımız bildiriminizdeki tıbbi endişeleriniz ile ilgili sizi telefonla ayrıntılı olarak bilgilendirdik. Memnuniyetiniz ile ilgili girişimleri hastane yönetimi olarak bizzat takip ediyor olacağız. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.





