to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Hastanesi Doktor Tarafından İptal Edilen Operasyonun Ön Ödeme Ücreti İadesi.
Yakınım Samsun Medikal Grup da Mide tüp balon ameliyatı için anlaştı. Bizden ön ödeme parası 7.000 TL istendi ve 18.05.2024 tarihinde ödedik. Daha sonra doktorun annesi rahatsızlandı gerekçesiyle yakınım Y**** K*** nın mide tüp balon ameliyatı iptal edildi. Kendisi yurt dışından bu ameliyat için Türkiye ye gelmişti ve son gün iptal edildi. 1 hafta içerisinde de geri döndü. Ön ödeme ücretinin 10 iş günü içerisinde yatırılacağı söylenmişti ancak tam 2 ay oldu hala göndermediler. İşlem hiç yapılmadı hasta hiç hastaneye girmedi. Doktorun sekreterini Her aradığımızda bu hafta diyor. Anlaşma sağladığında aynı gün parayı isteyen kişiler şimdi parayı göndermiyor. Bir an önce ödememizin yapılmasını istiyorum
Gelişme
Yakınım Yakup Kaya Samsun medikal grup da görevli doktor ile yurt dışından tel ile anlaşarak mide tüp balon ameliyatı olmaya karar vermiştir. Hemen ön istendiği için ve kendisi yurt dışında olduğundan tarafımdan 7.000 TL Medical Park a para transferi yapılmıştır. Ancak 28.05.2024 tarihinde operasyona 1 gün kala doktorun hanımının vefat ettiği söylenerek ameliyat iptal edilmiştir. Doktorun asistanı bize ücret iadesinin 10 gün içinde yapılacağını söylemişti. WhatsApp konuşmalarında. 2 ay olmasına rağmen hala ücret iadesi yapılmamıştır. Ücret iademin yapılmasını talep ediyorum
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Ücret iadem gerçekleşti teşekkürler
