Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ceren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Medical Park Hastanesi Check-up Ödemesinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Nakit Avans Mağduriyeti

profile
15 Kasım 2025 22:55
1.923
Ceren'in Teşekkür Mesajı
“İlgileri için teşekkür ederim”

07 Kasım’da Medical Park Keçiören Hastanesi check-up danışmasında, kızımla birlikte check-up işlemi için başvurdum. 15.000 TL’lik ödeme sırasında, danışmadaki görevli kredi kartımı alıp işlemi hızlıca yaptı ve bana sadece cihazı uzattı. İşlem sonunda fişi verdiler; ancak kredi kartı ile ödeme yaptığım için detayını inceleme gereği duymamıştım. Sonradan mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde, ödemenin kredi kartımdan 'nakit avans' olarak çekildiğini fark ettim. İşlem sırasında bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi.

Nakit avans çekildiği için hem faiz ödemek zorunda kaldım hem de ödeme anında ciddi sıkıntı yaşadım. Zaten nakit param olsaydı kredi kartı kullanmazdım. Bu durumdan dolayı hem maddi hem manevi olarak zarar gördüm. Ayrıca kızım da bu olaydan sonra bir daha Medical Park Hastanesi’ne gitmek istemedi. Ödeme yapılırken açıklama yapılmalı ve böyle bir hata için özür dilenmeliydi. Bilgilendirme yapılmadığı için mağdur oldum; fark etmeseydim faiz üstüne faiz ödeyecektim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, konu hakkında açıklama ve özür bekliyorum.

Ceren
Ceren
21 Kasım 2025 07:55

İlgileri için teşekkür ederim

08 Aralık 2025 16:03 (Şikayetten 22 gün sonra)

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Mart 2025 17:56
3.117
1
İlknur sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Şubat 2024 23:41
1.241
Benzer Şikayet Yaz

Medical Park Hastanesi Kategorileri