Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Medical Park Hastanesi Acilden Giren Ve Muayene Olamayan Hasta

Medical Park Hastanesi Acilden Giren Ve Muayene Olamayan Hasta
16 Şubat 2024 02:3011.258
Selçuk'un Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

16.02.2024 tarihinde Batıkent Medical Park Hastanesi'ne, boyun bölgeme metal cisim sıçraması sonucu acil servisten giriş yaparak tedavi olmaya çalıştım. Tam bir saat boyunca röntgen odasının kapısında bekledim. 'Doktorunuz kodu göndermedi, beklemeniz gerekiyor' diyen ve tavırlarıyla rahatsızlık veren bir personel tarafından, 'Doktorunuzu bulun' cevabı alarak acil doktoruma yönlendirildim. Doktoru odasında ve diğer kabinlerde bulamayınca tekrar röntgene indim ve 'Doktorun bilgisayarı bozulmuş, benim yapacak bir şeyim yok' şeklinde dalga geçercesine bir cevapla karşılaştım. Röntgen girişindeki kabul ya da karşılayıcı personel, adını tam kestiremediğim bir kişi, oradan ayrıldı. İnsan hayatının bu kadar ucuz olup olmadığını, hastane kavramının ne anlama geldiğini merak ediyorum ve bir yetkilinin bana bu konuda açıklama yapmasını istiyorum. Hastane, tam iki saat sonra beni arayarak 'Doktorunuz sizi bekliyor' dedi. Ancak bu bir dalga geçme gibi geldi, çünkü girişim yapılmış ve sigorta şirketinden ücret alınmıştı. Ben ise boyun bölgeme giren metal parçayı aldırmadan hastaneden ayrılmak zorunda kaldım. Umarım durumum daha kötüleşmez ve hastane karşısına bir avukat ordusu dikmek zorunda kalmam. İnsanların sağlığını düşüneceklerini ya da personellerini bilinçlendireceklerini umuyorum.

1 Destek
16 Şubat 2024 15:27 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. İlgili çalışanımız ile görüşülüp, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Süreci hastane yönetimi olarak bizzat takip ediyor olacağız. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Selçuk
17 Şubat 2024 11:55

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Ankara Batıkent Medical Park Hastanesi Pediatri'nin Hasta Bakmaması

17 Nisan 2024 10:317.024

12.03.2024 tarihinde 3 yaşındaki bebeğimi Batıkent Medical Park Hastanesi'nin aciline götürdüm. Bizi çocuk aciline yönle...

1 Destek
3

Medical Park Hastanesi Hizmetinde Tutarsızlık Ve İlgisizlik

24 Ocak 2025 17:251.497

22.01.2025 tarihinde Batıkent Medical Park Hastanesi'nde ******* muayene oldum. Kendisi sıfır ilgi ile yüzüme bile bakma...

Sigorta Kapsamında Olmayan Ücret Talebi

13 Şubat 2025 21:355.331

13.02.2025 Perşembe günü Medical Park Batıkent Hastanesi'nde kulak burun boğaz bölümünde gerçekleştirilen muayenede, sig...

Medical Park Hastanesi Batıkent'te Randevu Sorunları Ve İlgisizlik

23 Temmuz 2024 12:083.866

23.07.2024 tarihinde gitmiş olduğum Medical Park Batıkent Hastanesi'nin iç hastalıkları bölümüne muayene olmaya gittim. ...

Öne ÇıkanKonular

Medical Park Hastanesi Kategorileri