to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Göztepe Hastanesi'nde Son Dakika Fiyat Artışı Bildirimi Eksikliği
15 Haziran 2026 tarihinde saat 10.30’da Medical Park Göztepe Hastanesi kadın doğum bölümünde detaylı ultrason randevum vardı. Bu randevuyu yaklaşık 1–1,5 hafta önce aldım ve ücreti, hem ilk aradığımda hem de randevu alırken olmak üzere iki kez özellikle teyit ettim. Telefonda bana her iki görüşmede de detaylı ultrason için 10.000 TL fiyat bilgisi verildi.
Randevu günü hastaneye gittiğimde, görevliler bana “Sizi aradık, ulaşamadık, fiyatımız zamlandı” diyerek 11.000 TL ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Telefonda bana verilen fiyatın 10.000 TL olduğunu, üstelik 1 Haziran’dan sonra arayıp randevu aldığımı belirttiğimde ise 1 Haziran’da fiyatların güncellendiğini söylediler. Yani hem fiyat değişikliğini bana önceden bildirmediler hem de güncellenmiş fiyat sonrası aramama rağmen eski bilgi verildi; ardından randevu günü hastaneye gittiğimde son dakika kafalarına göre fiyat belirlenmiş gibi bir durumla karşılaştım. Bu nedenle kendimi hem mağdur hem de aldatılmış gibi hissettim ve işlemi iptal etmek zorunda kaldım.
Bu yaşadığım mağduriyetin görünür olmasını, başka hastaların da benzer bir durumla karşılaşıp mağdur olmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum. Bu deneyimim nedeniyle artık Medical Park hastanelerine adım atmayı düşünmüyorum ve fiyat bilgilendirmesi konusunda daha şeffaf, net ve hastayı son dakika sürprizleriyle karşı karşıya bırakmayan bir süreç oluşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
