Medical Park Maltepe Hastanesi'nden Fatura Dökümü Talebime Geri Dönüş Yok


Medical Park Maltepe Hastanesi’nden detaylı ultrason ücreti hakkında bilgi almak istiyorum ancak iki gündür hiçbir şekilde sağlıklı bir geri dönüş alamıyorum. Telefonla arayıp kayıt oluşturduğumda “aranacaksınız” şeklinde mesaj geliyor, ardından “ulaşamadık” veya “hizmet tamamlanmıştır” tarzında SMS’ler gönderiliyor ama beni arayan kimse olmuyor.
Hamileyim ve detaylı ultrason için planlama yapabilmem adına ücret bilgisini bilmem gerekiyor. İki gündür defalarca aramama ve kayıt açtırmama rağmen ne resepsiyona ne de ilgili birime ulaşabiliyorum, bu süreçte sadece otomatik mesajlarla oyalandığımı hissediyorum. Elimde arama kayıtlarım ve gelen mesajlara ait kanıtlar da mevcut.
Medical Park Maltepe Hastanesi’nin tarafıma en kısa sürede telefonla dönüş yaparak detaylı ultrason ücretini açık ve net şekilde iletmesini ve bu iletişim aksaklığının giderilmesini talep ediyorum.


Maltepe Medical Park Hastanesi’nde 31.10.2025 tarihinden bu yana yaşadığım randevu ve iletişim sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Randevu değişikliği yapmak ve ilgili doktorun asistanıyla görüşmek istiyorum ancak ne çağrı merkezinden ne de hastaneden bir muhatap bulamıyorum. Defalarca talep olu...
13–17 Nisan tarihleri arasında Medical Park Maltepe Hastanesi’ne telefonla talep oluşturmama rağmen, hiçbir şekilde aranmadığım halde tarafıma “aradık, ulaşamadık, talebiniz iptal edilmiştir” şeklinde SMS geliyor. Bu durum aynı şekilde iki kez tekrarlandı. Çağrı merkezinde canlı bir yetkili olmadığ...
Medical Park Maltepe hastanesinde doktor ultrason istedi. Muayene olduğum gün randevu alamadım. Sonra telefon ile arayıp randevu alabilirsiniz dediler. Tam 3 gündür gerek direk Maltepe hastaneyi arayarak gerekse müşteri numaralarını arayıp hastaneye ulaşmaya çalıştım. Kesinlikle ulaşamadım. Asla tel...
Yorumlar