Medical Park Gebze Hastanesi'nde Hatalı Damar Yolu Açma Ve Şiddetli Ağrı İle Morarma


12 Mart tarihinde Medical Park Gebze Hastanesi’nde anestezi işlemi öncesinde damar yolu açılması için bir görevli tarafından müdahale yapıldı. Damar yolu açılmaya çalışılırken son derece hatalı ve acı verici bir işlem gerçekleştirildi. İşlem sırasında o kadar şiddetli bir acı hissettim ki, bir şeylerin yanlış yapıldığını o anda fark ederek müdahaleye tepki göstermek zorunda kaldım.
Durumu dile getirdiğimde yanımda bulunan hemşireler, müdahaleyi yapan kişiyi savunarak “Olur mu öyle şey, kendisi damar yolu açmada çok iyidir, sürekli onu çağırırız, hatta geçen gün kimse açamadı o açtı” şeklinde açıklamalar yaptılar. Bu tavır, yaşanan somut sıkıntıya rağmen son derece amatör ve profesyonellikten uzak bir yaklaşımdı.
“Çok iyi damar yolu açtığı” söylenen bu kişinin yaptığı işlem sonucunda kolum ciddi şekilde morardı ve günlerdir mor bir halde kaldı. İşlemin üzerinden iki gün geçmesine rağmen kolumdaki morarma ve ağrı hâlâ devam etmektedir. Basit sayılabilecek bir işlemde bile bu kadar özensiz ve hatalı bir müdahalenin yapılması, bir sağlık kurumu açısından son derece düşündürücü bir durumdur.
Daha da rahatsız edici olan, yapılan hatadan sonra çalışanların bunu sorgulamak yerine birbirlerini savunmaya çalışmalarıdır. Sağlık hizmeti deneme-yanılma yapılacak bir alan değildir ve insanların canı bu kadar değersiz olmamalıdır.
Yaşanan bu olayın hastane yönetimi tarafından detaylı şekilde incelenmesini, müdahaleyi yapan personelin tespit edilerek gerekli değerlendirmelerin yapılmasını talep ediyorum. Pazartesi günü ilgili kişinin adını öğrenerek hem hastane yönetimine hem de Sağlık Bakanlığı’na resmi başvuruda bulunmayı planladığımı özellikle belirtmek isterim.
Bu olay sebebiyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, kolumda yaşadığım ağrı ve morarmaya ilişkin gerekli açıklamanın tarafıma yapılmasını ve benzer durumların başka hastaların başına gelmemesi adına gerekli adımların atılmasını bekliyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.




