Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Medical Park Bursa’da Doğum Paketi İptali Ve Detaylı Fatura Talebi

profile
08 Nisan 14:19
270

Medical Park Bursa Hastanesi’nden 2 Temmuz 2025 tarihinde 67.500 TL bedelle doğum paketi satın aldım. Kadın hastalıkları ve doğum bölümünde muayenelerim ve doktorların istediği tahliller bu paket kapsamında gerçekleştirildi. Ancak doktorlarla yaşadığımız ciddi iletişim problemleri ve olumsuz tutumları nedeniyle aynı hastanede üç kez doktor değiştirmek zorunda kaldım ve sonunda paketin iptal edilmesini talep ettim.

Paketin iptali Ekim 2025’te gerçekleştirildi ve paket kapsamında kullandığımız kısımlar düşüldükten sonra tarafıma 39.690 TL iade edildi. Buna rağmen, defalarca talep etmiş olmama karşın, paketin içinde kullanılan hakların kalem kalem nasıl fiyatlandırıldığına dair ayrıntılı bir fatura veya döküm gönderilmedi. Hasta hakları birimi ile süreç boyunca memnuniyetsizliğim ve doktor değişiklikleri konusunda sık sık yüz yüze görüştüm, kendileri bu konularda oldukça ilgili davrandı ve taleplerim konusunda yardımcı oldular.

Fatura talebimle ilgili olarak hasta giriş‑çıkış biriminden net bir dönüş alamadım. Fatura sürekli ertelendi, hasta haklarına yönlendirildi fakat tarafıma herhangi bir ayrıntılı döküm iletilmedi ve sonuç olarak kesintilerin neye göre yapıldığını hâlâ bilmiyorum.

Medical Park Bursa Hastanesi’nden doğum paketi kapsamında yararlandığımız tüm muayene ve tahlillerin 2025 yılı dönemi geçerli fiyatlar esas alınarak tek tek ve bedelleri açıkça belirtilmiş şekilde kalem kalem hesaplanmış ayrıntılı fatura dökümünün tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

11 Nisan 14:59 (Şikayetten 3 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Emrullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Aralık 2023 12:40
10.663
"Şikayetimiz ile ilgilenen kişi, gayet çözüm odaklı ve nazikti. İlgisi için teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz

Medical Park Hastanesi Kategorileri