to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Bahçelievler Hastanesi'nden Epikriz Ve E-Fatura Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor
29.10.2025 tarihinde çocuğum için Medical Park Bahçelievler Hastanesi Çocuk Psikiyatrisi bölümüne randevu alarak gittik. Muayene ve işlemler sonrasında özel sağlık sigortama iletmek üzere epikriz, detaylı hizmet dökümü ve e-fatura belgelerini e-posta adresime istedim; ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen bu belgeler tarafıma gönderilmedi.
Bu süre içinde her gün aralıksız kayıt oluşturmama rağmen sadece “En kısa zamanda size döneceğiz” denildi ve herhangi bir geri dönüş sağlanmadı; ne telefon ne de e-posta yoluyla bilgilendirilmedim. Belgeler iletilmediği için özel sağlık sigortama başvuru sürecim de aksıyor.
Medical Park Bahçelievler Hastanesi’nin 29.10.2025 tarihli ziyaretimize ait epikriz, detaylı hizmet dökümü ve e-fatura belgelerini acilen e-posta adresime göndermesini ve bu gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Talep etmiş olduğum evraklardan sadece epikriz raporu gönderildi. E fatura ve detaylı hizmet dökümü hala gönderilmedi.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
