Medical Park Bahçelievler Fizik Tedavide Randevu Gecikmesi Ve Provizyon İadesi Sorunu

Medical Park Bahçelievler Hastanesi Fizik Tedavi bölümüne her randevu gelişimde, en az 40 dakika beklemek zorunda kalıyorum. Randevuların 15 dakikalık aralıklarla verilmesine rağmen muayeneye alınma saatleri sürekli sarkıyor, bu nedenle hiçbir şekilde saatinde hizmet alamıyorum ve her gelişimde bekleme alanı oldukça dolu oluyor. Doktor ya da ilgili bir muhatap bulmak da bu yoğunluk içinde çok zorlaşıyor.

Ayrıca Türkiye Sigorta üzerinden yaklaşık 10 bin tl tutarındaki provizyonumla ilgili para iadesini bir aydır bekliyorum. Bu konuda da hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi, sürecin neden uzadığı ile ilgili net bir bilgi alamıyorum.

Hasta ilişkileri veya görevli personelle konuyu paylaştığımda sadece çok yoğun olduklarını söylüyorlar, ancak yaşadığım mağduriyet bir aydır devam ediyor ve ortada somut bir iyileşme yok. Hem randevu saatlerine uyulmasını hem de provizyon kaynaklı para iadesi sürecimin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan dolayı hastaneyi bir daha tercih etmeye pek sıcak bakmıyorum.