to read complaints and reviews, or file yours.Lazer Tedavisi İçin Sigorta Provizyonunun Açılmaması Ve Tedavinin Gecikmesi
20 Kasım 2026 tarihinde Ankara Keçiören Medical Park Hastanesi’nde Doç. Dr. S**** S****’a boyun ağrısı ve fıtık şikayetiyle başvurdum. Kendisi bana 20 seans fizik tedavi (haftada 2 gün lazer tedavisi olacak şekilde) planladı.
Fizik tedavi planlanırken hastane personeli, lazer tedavisinin sağlık sigortaları tarafından karşılanmadığını söyleyerek benden seans başına 1.800 TL talep etti. Bunun üzerine sigorta şirketimle görüşerek poliçemi ve kapsamı teyit ettim. Yararlanmış olduğum poliçe, Tamamlayıcı Sağlık Sigortası ve Özel Sağlık Sigortası’nın birlikte bulunduğu karma bir poliçedir. Sigorta şirketim, fizik tedavi provizyonumun tss üzerinden açıldığını, lazer tedavisi için ise Özel Sağlık Sigortası üzerinden ayrı provizyon açılması halinde bunun değerlendirmeye alınabileceğini bildirdi.
26 Kasım itibarıyla fizik tedaviye başladım ancak hastanenin 6. Katındaki banko personeli, Özel Sağlık Sigortam üzerinden provizyon açma işlemini yapmak istemiyor ve beni üç gündür oyalıyor. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım ancak bu süreç hem tedavi sürecimi hem de finansal planlamamı olumsuz etkiliyor.
Türkiye Sigorta 950595017 numaralı Özel Sağlık Sigortam üzerinden, 8 seans lazer tedavisi için provizyonun ilgili branş üzerinden açılmasını ve gerekli işlemlerin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum. Hem yanlış bilgilendirilmenin düzeltilmesini hem de sigorta kapsamım doğrultusunda haklarımın kullanılmasını rica ederim.
