to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan Çekilen 35.000 TL’nin Geri İadesi İçin Acil Talep
Medical Park Bahçelievler Hastanesi’nde yaklaşık bir ay önce endoskopi işlemi için başvuruda bulundum. Sigortadan onay alınıncaya kadar geçici olarak 35.000 TL’nin kredi kartımdan çekileceği, onay sonrasında ise bu tutarın yaklaşık bir hafta içinde iade edileceği söylendi. 18.06.2026 tarihinde Denizbank kartımdan 35.000 TL tahsilatı hastane adına gerçekleştirildi.
Aradan bir ay geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Defalarca hastane ile görüşmeme ve hasta hakları birimiyle durumu iletmeme rağmen yalnızca aranacağım söylendi fakat ne arayan oldu ne de hesabıma para iadesi yapıldı. Ücretin iadesi için IBAN bilgilerimi de verdim, buna rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve süreç tamamen ilgisiz, sahipsiz bırakıldı.
Endoskopi işlemi için kartımdan çekilen 35.000 TL’nin acilen hesabıma geri yatırılmasını ve bu gecikmenin neden yaşandığıyla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve hastanenin ilgisiz yaklaşımının incelenmesini ve gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir. Sağlıklı günler dileriz.
