İptal Edilen Anjiyo Ücretinin Uzun Süre Geri Ödenmemesi Ve İlgisiz Yanıtlar

07.08.2026 tarihinde Medical Park Gazi Mahallesi TEM Hastanesi’nden anjiyo randevusu aldım ve 16.005 TL ödememi kredi kartı ile yaptım. İşlem günü cihazdan kaynaklı bir sorun olduğu, bu nedenle anjiyo işleminin yapılamayacağı söylendi. Ben de mecburen başka bir hastanede anjiyo olmak zorunda kaldım.

Medical Park TEM Hastanesi yetkilileri bana, işlemin yapılamadığı için ödediğim tutarın 3 iş günü içinde tarafıma iade edileceğini belirttiler. Ancak üzerinden yaklaşık 35 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Defalarca telefonla aradım, WhatsApp üzerinden yazıştım, her seferinde “iade yapılacak” denmesine rağmen somut bir adım atılmadı.

Yapılmayan bir işlem için alınan ücretin bu kadar uzun süre iade edilmemesi ve her aradığımda oyalayıcı cevaplar verilmesi sebebiyle mağdur edildim ve hastaneye olan güvenim tamamen sarsıldı. Medical Park Gazi Mah TEM Hastanesi’nin, 07.08.2026 tarihli anjiyo randevusuna ait ödememi en kısa sürede eksiksiz olarak kredi kartıma iade etmesini ve bu gecikmeye ilişkin gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı bilgi verilmesini talep ediyorum.