to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Anjiyo Ücretinin Uzun Süre Geri Ödenmemesi Ve İlgisiz Yanıtlar
07.08.2026 tarihinde Medical Park Gazi Mahallesi TEM Hastanesi’nden anjiyo randevusu aldım ve 16.005 TL ödememi kredi kartı ile yaptım. İşlem günü cihazdan kaynaklı bir sorun olduğu, bu nedenle anjiyo işleminin yapılamayacağı söylendi. Ben de mecburen başka bir hastanede anjiyo olmak zorunda kaldım.
Medical Park TEM Hastanesi yetkilileri bana, işlemin yapılamadığı için ödediğim tutarın 3 iş günü içinde tarafıma iade edileceğini belirttiler. Ancak üzerinden yaklaşık 35 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Defalarca telefonla aradım, WhatsApp üzerinden yazıştım, her seferinde “iade yapılacak” denmesine rağmen somut bir adım atılmadı.
Yapılmayan bir işlem için alınan ücretin bu kadar uzun süre iade edilmemesi ve her aradığımda oyalayıcı cevaplar verilmesi sebebiyle mağdur edildim ve hastaneye olan güvenim tamamen sarsıldı. Medical Park Gazi Mah TEM Hastanesi’nin, 07.08.2026 tarihli anjiyo randevusuna ait ödememi en kısa sürede eksiksiz olarak kredi kartıma iade etmesini ve bu gecikmeye ilişkin gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
