to read complaints and reviews, or file yours.İlaç Raporunun E-Nabız Sistemde Gecikmesi Tedaviyi Aksatıyor
26.05 tarihinde Medical Park Pendik Hastanesi endokrinoloji bölümünde saat 08.30’a randevum vardı. Muayene sonrasında doktor bazı ilaçlarımı yazdı ve ilgili birime yönlendirildim. 248519 numaralı ilaç raporumun onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi ve ilaçların en geç 2 saat içinde sisteme yansıyacağı söylendi.
Aradan süre geçmesine rağmen ilaçlar e-Nabız sistemine düşmedi. Eczaneye gittiğimde de raporun ve ilaçların sistemde görünmediği bilgisi verildi. Şu an ilaçlarımı temin edemiyorum ve bu durum tedavi sürecimi aksatıyor.
İlaç raporuma ait kayıtların bir an önce sisteme eksiksiz şekilde işlenmesi ve eczaneden ilaçlarımı sorunsuz alabilmem için gerekli kontrollerin yapılarak sorunun ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize. Sağlıklı günler dileriz.
