Her Gün Alınan Yüksek Enjeksiyon Ücreti Ve Fatura Sorunu Mağduriyet Yaratıyor
15.09.2025 tarihinde çocuğumun aşırı öksürük şikayetiyle Medical Park Karadeniz Hastanesi’ne başvurduk. Doktorumuz pnömoni tanısı koydu ve serum tedavisine başlandı. Aynı gün, tek seferlik enjeksiyon işlemi için hastanenin acil bölümünde 300 TL ücret ödedik. Bu ücretin her gün alınacağı bilgisi verildi ve 3 gündür toplamda 900 TL ödeme yaptık. 8 günlük bir tedavi planımız olmasına rağmen, bu ücretlendirme gerçekten yorucu ve akıl almaz bir seviyede.
Ücretin yüksekliğinden dolayı reçetem ve ilaçlarımla devlet hastanesine başvurmak istedim; ancak özel hastane reçetesi olduğu için kabul edilmedim. Ödemeleri kredi kartı ile yaptık ve sadece pos çıktısı verildi, herhangi bir fatura veya makbuz tarafımıza sunulmadı. Konuyla ilgili acil servis bankosundaki personele sorduğumuzda, bu uygulamanın standart olduğu ve yapılacak bir şey olmadığı belirtildi. Oysa geçmiş yıllarda aynı hastanede enjeksiyon ücretinin bir dönem alınıp bir dönem kaldırıldığını biliyoruz.
Yaklaşık 11 yıldır hastanenizin farklı bölümlerinden hizmet alıyoruz ve yaşadığımız ufak sorunlarda iletişime geçtiğimizde genelde hızlı geri dönüşler aldık. Ancak bu kez, hastanenizin kendi doktorunun koyduğu tanı ve yazdığı reçete ile, ilaçları da kendi imkanlarımızla alırken, sadece 10 dakika süren bir enjeksiyon işlemi için her gün yüksek ücret talep edilmesi mağduriyet yaratıyor.
Verdiğimiz ücretlerin iadesini ve tedavinin devamındaki enjeksiyon işlemlerinden ücret alınmamasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Mağduriyetimiz hastane ekibi tarafinndan saatler içerisinde ilgili ve nezaketli bir şekilde giderildi. Çok teşekkür ediyorum
Nezaketli üslubu ve görüşme boyunca beni sabırla dinleyen hanımefendiye mağduriyetimizin çözümünü saatler içerisinde sağlayan Medical Park ailesine teşekkür ediyorum



