Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Her Gün Alınan Yüksek Enjeksiyon Ücreti Ve Fatura Sorunu Mağduriyet Yaratıyor

19 Eylül 2025 00:261.803
Merve'nin Teşekkür Mesajı
Nezaketli üslubu ve görüşme boyunca beni sabırla dinleyen hanımefendiye mağduriyetimizin çözümünü saatler içerisinde sağlayan Medical Park ailesine teşekkür ediyorum

15.09.2025 tarihinde çocuğumun aşırı öksürük şikayetiyle Medical Park Karadeniz Hastanesi’ne başvurduk. Doktorumuz pnömoni tanısı koydu ve serum tedavisine başlandı. Aynı gün, tek seferlik enjeksiyon işlemi için hastanenin acil bölümünde 300 TL ücret ödedik. Bu ücretin her gün alınacağı bilgisi verildi ve 3 gündür toplamda 900 TL ödeme yaptık. 8 günlük bir tedavi planımız olmasına rağmen, bu ücretlendirme gerçekten yorucu ve akıl almaz bir seviyede.

Ücretin yüksekliğinden dolayı reçetem ve ilaçlarımla devlet hastanesine başvurmak istedim; ancak özel hastane reçetesi olduğu için kabul edilmedim. Ödemeleri kredi kartı ile yaptık ve sadece pos çıktısı verildi, herhangi bir fatura veya makbuz tarafımıza sunulmadı. Konuyla ilgili acil servis bankosundaki personele sorduğumuzda, bu uygulamanın standart olduğu ve yapılacak bir şey olmadığı belirtildi. Oysa geçmiş yıllarda aynı hastanede enjeksiyon ücretinin bir dönem alınıp bir dönem kaldırıldığını biliyoruz.

Yaklaşık 11 yıldır hastanenizin farklı bölümlerinden hizmet alıyoruz ve yaşadığımız ufak sorunlarda iletişime geçtiğimizde genelde hızlı geri dönüşler aldık. Ancak bu kez, hastanenizin kendi doktorunun koyduğu tanı ve yazdığı reçete ile, ilaçları da kendi imkanlarımızla alırken, sadece 10 dakika süren bir enjeksiyon işlemi için her gün yüksek ücret talep edilmesi mağduriyet yaratıyor.

Verdiğimiz ücretlerin iadesini ve tedavinin devamındaki enjeksiyon işlemlerinden ücret alınmamasını talep ediyorum.

19 Eylül 2025 13:39 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Merve
19 Eylül 2025 22:08

Mağduriyetimiz hastane ekibi tarafinndan saatler içerisinde ilgili ve nezaketli bir şekilde giderildi. Çok teşekkür ediyorum

Merve
19 Eylül 2025 22:12

Nezaketli üslubu ve görüşme boyunca beni sabırla dinleyen hanımefendiye mağduriyetimizin çözümünü saatler içerisinde sağlayan Medical Park ailesine teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Medical Park Hastanesi Acil Servisi Enjeksiyon İşlemi

18 Kasım 2023 10:146.270

Medical Park Hastanesi Karadeniz Hastanesi 'nde oğlumun Doktoru *** hocadan sağlık hizmeti almaktaydık. 07/11 tarihinde ...

5
Çözüldü

Medical Park Keçiören'de Fatura Tesliminde Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

27 Ekim 2025 12:401.844

"Teşekkürler, böyle basit bir işinlerin buradan paylaşılmadan da çözülmesi gerekiyor"

5
Çözüldü

Acil Serviste Yetersiz İlgi Ve Yanıltıcı Teşhis

4 Ocak 2025 00:063.645

"Sabire Hanım'a üslubu ve ilgisi için çok teşekkür ediyorum"

Öne ÇıkanKonular

Medical Park Hastanesi Kategorileri