to read complaints and reviews, or file yours.Hastanede Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Beklenmedik Ücret Talebi
28.12.2024 tarihinde annem düşme sebebi ile Medical Park Göztepe hastanesine acilden giriş yaptı. Kaşında yarılma, gözünde morarma olduğu için dikiş atılması gerektiği bilgisi verildi ancak dikişin plastik cerrahi tarafından pazartesi günü yapılabileceği bilgisi paylaşıldı. Pazartesi sabahı randevu alındı. Pazartesi günü dikiş atıldıktan sonra özel sağlık sigortanız karşılamıyor, 15.000 TL dikiş ücreti bulunmaktadır diyerek ödeme talep edildi. Dikiş atıldığı için korktuk ve ödemeyi yaparak kurumdan ayrıldık. Sigorta ile görüşmemiz sonucunda hastanenin böyle bir giriş yapmadığını öğrendik. Paramızı iade etmezlerse tüm yasal yolları arayacağız!
Hastanede hasta yetkililerine ulaşmak mümkün değil, sigorta şirketi dahil olmak üzere her yere şikayet edeceğim. Para tuzağından başka bir şey değil. Özel sağlık sigortası olup, acil de dikiş atmayıp yaşlı başlı kadını pazartesi randevu almaya zorlayarak 15.000 TL sadece dikiş parası almak dolandırıcılık.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Sağlık hizmet sunumunda ücretlendirmeleri hastanelerin hizmet kaliteleri, seçkin personel, üstün teknoloji, 7/24 hizmet veriliyor olması gibi ayrıcalıklar belirlemektedir. A Grubu özel hastane olan kurumumuz tarafından alınan farklar, provizyon onay prosedürü ve faturalama süreçleri ile ilgili ayrıntıları sizinle telefonda değerlendirdik. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Herhangi bir sonuç olmamıştır, süreç yasal yollarda devam edecektir. 70 yaşında birini plastik cerrahına yönlendirip 2 gün kaşı açık şekilde bekleten kurumunuz. Plastik cerrah tarafından atılan dikiş karşılığında 15.000 TL alınmasının açıklaması yapılmadı. Başka yardımcı olabileceğimiz bir şey var mı denildi sadece sorunumuz çözülmüş gibi.
