Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Serpil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hastanede Pansuman Ücreti Şoku

profile
01 Kasım 2024 22:12
4.262
Serpil'in Teşekkür Mesajı
“İlgisinden dolayı Emel hanıma teşekkür ederim.”

31/10/2024 saat 22:50 civarında Bursa Osmangazi Medical Park Hastanesi'ne elime bıçak girmesi sonucu elimde oluşan kesik sebebiyle acil bölümünden giriş yaptım. Kanamayı durdurup pansuman yapıldıktan sonra çıkabilirsiniz denildi. Hastaneden çıkış yaparken pansuman ücreti adı altında 250₺ ödeme yaptık ve herhangi bir fatura verilmedi. O anki panikle bu durumu sorgulamadan ödemeyi yapıp çıktık. Daha sonra internetten araştırdığımızda sarı ve kırmızı alandan acilden giriş yapıldığında ücret alınmaması gerektiğini öğrendik. Ödediğimiz 250₺, ödeyemeyeceğimiz bir ücret değil fakat alınmaması gerek bir ücretin alınmış olması etik gelmedi. Bu ücreti ödeyemeyecek bir vatandaş da benim yerimde olabilirdi. Dikiş bile atılmayan tedavide sadece pansuman için faturasız bir şekilde yapmış olduğum ödemenin ne sebeple alındığını öğrenmek isterim. Teşekkür eder, iyi günler dilerim.

Serpil
Serpil
02 Kasım 2024 11:10

Şikayetimden hemen sonra arandım. Tedavimin sarı alan değil yeşil alan olarak görülüp o yüzden ücret alındığı söylendi faturada tarafıma iletileceği bilgisi verildi. Arayan kişi çok ilgili ve anlayışlıydı. Sorularıma yanıt almış buldum fakat yinede bir fatura vermemiş olmaları ve sonrasında fatura edilecek olması da içime sinen bir durum değil. Arayan kişiye de ayrıca Teşekkür ederim anlayışla dinleyip anlayışla dönüş sağladığı için. Gidecekler için en azından bilgilendirme olsun kesikler doktorun görüşüne göre sarı olan değil yeşil alan olarak da değerlendirilebilirmiş.

02 Kasım 2024 13:11 (Şikayetten 14 saat sonra)
Serpil
Serpil
20 Kasım 2024 13:49

İlgisinden dolayı Emel hanıma teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Koza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Mayıs 2024 00:52
3.582
"Şikayetim üzerine tarafıma geri dönüş yapan Emel hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
5
Şeydanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Kasım 2023 10:17
28.012
"Destek ve yardımlarınız için teşekkür ederim"
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Yanık Tedavisinde Çifte Fatura Şoku

profile
17 Mart 2025 14:49
13.120
Yanık Tedavisinde Çifte Fatura Şoku
Yanık Tedavisinde Çifte Fatura Şoku
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Acil Ameliyat Öncesi Yüksek Ücret Ve Fatura Mağduriyeti Yaşadım

profile
18 Haziran 2025 17:24
57.103

profile
26 Temmuz 2024 16:55
4.954
mersin-medical-park-hastanesi-sikayetim-var-3.pdf
mersin-medical-park-hastanesi-sikayetim-var-2.pdf
mersin-medical-park-hastanesi-sikayetim-var-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz

Medical Park Hastanesi Kategorileri