Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hastane Uygulaması Yanlış Yönlendirme İle Ek Ödeme Talep Etti

02 Ekim 14:08
1.493

02.10.2025 tarihinde Medical Park Mersin Hastanesi’nin uygulamasından randevu aldım ve yönlendirme ile tamamlayıcı sağlık sigortası olarak Magdeburger’i seçtim. Uygulamada sorgulama başarılı olarak göründü. Hastaneye gittiğimde de ekranlardan Magdeburger’i seçtim ve 50 TL katkı payı ödedim. Muayeneden yaklaşık bir saat sonra hastaneden arandım ve Magdeburger ile anlaşmalarının olmadığını, tüm ödemeyi yapmam gerektiğini söylediler.

Hem uygulamada hem de hastanedeki ekranlarda Magdeburger seçilebildiği ve işlem tamamlanabildiği halde, sonrasında anlaşma yok denilerek ödeme talep edilmesi mağduriyet yaşamama sebep oldu. Eğer anlaşma yoksa, sistemin buna izin vermemesi ve hastaların yanlış yönlendirilmemesi gerekir. Bu durumun düzeltilmesini ve sistemin hatalı yönlendirmesi nedeniyle ek bir ödeme yapmak istemediğimi belirtmek isterim.

Konu ile ilgili ayrıca dilekçe verip şikayetimi başka mercilere de ileteceğim. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.

hastane-uygulamasi-yanlis-yonlendirme-ile-ek-odeme-talep-etti-1.jpg
03 Ekim 08:42 (Şikayetten 18 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirmeyle Mağduriyet Ve Ciddiyetsiz Yaklaşım

Selin
12 Eylül 11:28
3.144
Yanlış Bilgilendirmeyle Mağduriyet Ve Ciddiyetsiz Yaklaşım

Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Mağduriyeti Ve Randevu Sorunları

Halil
07 Mayıs 12:21
3.053

Yanlış Bilgilendirme Ve Beklenmedik Ücret Talebi

Öznur
13 Şubat 19:13
4.111
Yanlış Bilgilendirme Ve Beklenmedik Ücret Talebi
Yanlış Bilgilendirme Ve Beklenmedik Ücret Talebi
1
İhsan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgi Eksikliği Ve Sonradan Çıkan Ücretle Mağdur Edildim

İhsan
10 Eylül 13:44
7.845
Benzer Şikayet Yaz
Medical Park Hastanesi Kategorileri