Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ferdi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hastane Geri Dönüş Yapmıyor, Kontrol Randevum Ücretli Oldu

Hastane Geri Dönüş Yapmıyor, Kontrol Randevum Ücretli Oldu
profile
17 Temmuz 2025 15:14
4.317
Ferdi'nin Teşekkür Mesajı
“Hasta ilişkilerinden M**** hanım a teşekkür ederim. Sorunumuzu hızlı şekilde çözmüş bulunuyoruz. Hemen yarın için randevu oluşturuldu ve gerekli provizyon onayları alındı. İnşallah bundan sonra bu şekilde bir sorun yaşamam.”

Medical Park Hastanesi Kocaeli şubesinde 09.07.2025 tarihinde Dermotoloji bölümünde muayene oldum. Sonrasında tetkik ve yapılacak operasyon için beni arayacaklarını söylediler. 8 gün geçti. Arayan yok. Ben kendim telefonla arayarak kendilerine ulaşmaya çalıştım fakat hastane telefonu direkt olarak genel merkez müşteri hizmetlerine bağlanıyor. Onlara iki kez istek ve şikayet oluşturmama rağmen bir tanesinde herhangi bir işlem yapılmadan işleminiz tamamlanmıştır SMS geldi, diğerinde hiçbir şekilde arayan olmadı. Müşteri hizmetlerinden kontrol randevusu istediğimde bana en erken 29.07.2025 tarihinde randevu veriyor. Bu tarih benim kontrol süremin dışında olduğundan tekrar ücret ödemem gerekiyor. Şikayetimin giderilmesi için yardımınızı rica ederim.
İyi günler diliyorum.

Ferdi
Ferdi
17 Temmuz 2025 17:49

Hasta ilişkilerinden M**** hanım a teşekkür ederim. Sorunumuzu hızlı şekilde çözmüş bulunuyoruz. Hemen yarın için randevu oluşturuldu ve gerekli provizyon onayları alındı. İnşallah bundan sonra bu şekilde bir sorun yaşamam.

22 Temmuz 2025 09:13 (Şikayetten 4 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
13 Aralık 2024 09:34
1.860
5
Göknur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Ekim 2023 21:08
3.058
"Bilnur hanıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim"
1
Halit sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Mart 2025 15:11
4.737
Benzer Şikayet Yaz

Medical Park Hastanesi Kategorileri