to read complaints and reviews, or file yours.Doktorla İletişim Sorunu Ve Tekrarlayan Kayıt Açma Problemi
Medical Park Hastanesi Kocaeli Hastanesi İç Hastalıkları bölümünde 2 gündür doktora ulaşamıyorum. Sonuçlarımı göstermek için defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde kayıt açıldı. Hastane tarafından arandığımda, doktorla görüşmeye bağlandığım söylendi ancak telefonuma yanıt verilmedi ve hat düştü. Bu durum 5-6 kez tekrarlandı ve her seferinde yeniden müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açmak zorunda kaldım. Daha önce de aynı hastanede benzer ulaşım sorunları yaşadım.
Doğrudan doktorla görüşmek ve sonuçlarımı paylaşmak istiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Benimle ilgilenen temsilciye teşekkür ederim
