to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Ocak 2025 tarihinde, geçirdiğim anjiyo sonrası oluşan komplikasyonlar ve kalp krizi nedeniyle Ankara Medical Park Hastanesi Keçiören Şubesi Kardiyoloji Bölümü’nden Dr. R*** H*****’ye muayene olmaya gittim. Devlet hastanesinde randevu bulamadığım için ve şikayetlerim artarak günlük hayatımı olumsuz etkilediği için özel bir hastaneden destek almak istedim. Ancak yaşadıklarım beni derinden hayal kırıklığına uğrattı.
Muayene sırasında şikayetlerimi ifade etmeye çalışırken Dr. R*** H*****, kaba ve azarlayıcı bir üslupla “Neden buraya geldin? Her şey yapılmış, ne istiyorsun benden? ” diyerek konuşmamı sık sık kesti ve geliş sebebimi dinlemedi. Anjiyoya müdahale edilen kolumda devam eden ağrı ve güç kaybını, geceleri uyuyamayacak kadar rahatsız olduğumu ve ilaçların midemde yarattığı sorunları ifade etmeye çalışsam da hiçbir şikayetimi ciddiye almadı. Fiziksel olarak zorlandığımı, psikolojik olarak da büyük bir stres yaşadığımı dile getirmeye çalıştığımda ise “Rapor vermem, başka bir doktora git” gibi ifadelerle karşılaştım. Bu kadar kaprisli bir doktor ben hiç karşılaşmadım. Sadece rapor kelimesine takılarak beni azarlaması, sözümü kesmesi, niye geldin şeklinde ithamları. Eğer derdimi ve kendimi anlatabilseydim, kronik hastalıklarımla birlikte aldığım %58 oranındaki engelli raporum ve şikayetlerimi dile getirecektim. Raporu sanki olmayan bir işlem ya da durumla ilgili talep etmişim gibi bu üslup ve davranış şekli gerçekten olmaması gerektiğini düşünüyorum.
Bu durum hem fiziksel hem de psikolojik sağlığımı olumsuz etkiledi. Kolumdaki ağrı, bir bardak bile tutamayacak hale gelmeme neden olurken, ilaçlar midemi rahatsız ediyor ve her geçen gün daha kötü hissediyorum. Yaşadığım süreçle ilgili hastanenin hasta hakları birimine şikayetimi ilettim, ancak başhekim tarafından taleplerimin reddedildiğini ve konunun yalnızca ilgili doktorla görüşüleceğini öğrendim. Bu süreçte ne yeterli bir destek alabildim ne de sorunlarım çözüldü.
Ödediğim KDV dahil 1700 TL muayene ücretinin iadesini ya da başka bir uzman tarafından şikayetlerimin detaylı bir şekilde değerlendirilmesini tekrar talep ediyorum. Hasta haklarının korunması gerektiğine inanıyor, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum. Sağlık hizmeti alırken saygı ve empati görmeyi beklemek her hastanın en temel hakkıdır.
Saygılarımla.
13 Ağustos 2025 tarihinde Pendik Medical Park Hastanesi Genel Cerrahi bölümünde, Uzman Doktor H****** U***’a bacağımdaki bir sivilce için başvurdum. Doktorun iletişimi oldukça zayıftı; işlem öncesinde ben özellikle sormasaydım hiçbir şekilde bilgi verilmeyecekti. Sadece ben soru sorduğumda işlemle i...
Yorumlar